Comment définir les médias sociaux «Twitter Voice» de votre marque

Juin - 19
2020

Comment définir les médias sociaux «Twitter Voice» de votre marque

Votre Twitter échoue si vous ne disposez pas d’une stratégie et d’une image de marque solide.

C’est là que votre voix sur Twitter entre en jeu. C’est la stratégie et le ton qui devraient circuler facilement dans l’ensemble de votre profil. Vous voulez savoir comment trouver le vôtre? Lisez ci-dessous.

Qu’est-ce qu’une marque Twitter?
Pour définir ce qu’est une marque Twitter, regardons quelqu’un qui fait vibrer sa propre marque. Cette marque… Wendy’s. L’autre chaîne sage et non avisée fait sensation sur Twitter.

Personne ne s’attendait à ce qu’ils «viennent après» d’autres chaînes de hamburgers ou même des utilisateurs individuels comme ils le font. Cela a fait beaucoup de monde non seulement rire mais aussi respecter Wendy.

Et en raison de la façon dont ils se comportent sur Twitter, nous savons que Wendy’s ne dérange pas avec les ingrédients et les pratiques de qualité inférieure.

Comme le temps où ils ont tweeté sur l’utilisation de boeuf jamais congelé, contrairement à d’autres grandes chaînes. Un utilisateur de Twitter (qui a depuis désactivé son compte) leur a tweeté en disant que c’était impossible.

Wendy a renvoyé un tweet disant quelque chose comme “ne nous blâmez pas parce que vous avez oublié que les réfrigérateurs existent”.

Un commentaire inoffensif à long terme, mais il a fait passer le message. Nous pourrions écrire un article entier sur les tweets de Wendy, mais nous vous en laisserons un de plus avant de continuer.

En réponse à Bailey (@ Mr._Anderson 36) tweet “@ Wendy’s Où est le boeuf?” Le compte a répondu:

«@ Mr_Anderson36 Dans nos cheeseburgers et sur notre calendrier». Si vous êtes en retard sur le temps, le bœuf est un autre terme pour un drame ou un désaccord.

Pas dans le truc catty? Les tweets Smart Circle sont plutôt inspirants.

Définir votre propre voix Twitter: comment le faire
Tout d’abord, vous devez vous comprendre en tant que marque. Quelle est ton image? Quelle est votre définition de marque? Quelle est ta mission? Si vous êtes ou vous travaillez dans une entreprise bien établie, tout cela est probablement lié à votre travail passé.

Cela signifie la page sur où se trouvent votre énoncé de mission et votre objectif, mais aussi le ton des articles et publications antérieurs. Même vos légendes Instagram définissent et décrivent votre marque.

Donc, si vous ne pouvez pas écrire qui est votre marque et la décrire de trois manières, faites des recherches. C’est la première étape.

Étape 2: Trouvez les intérêts de votre public
Wendy’s a de la chance d’avoir un public assez large. Ils savent qu’ils sont le «seul» concurrent différent entre McDonald’s et Burger King. C’est du moins ainsi qu’ils se sont toujours commercialisés.

Et ils savent que leurs partisans les voient aussi de cette façon. S’ils ne le faisaient pas, ils iraient à l’une des autres chaînes au lieu de celle de Wendy. Il était donc facile pour Wendy de savoir que se moquer des autres marques irait bien, comme tactique de marketing.

Mais il se peut que vous n’ayez pas la clarté de l’audience et qu’il n’y ait pas de secret pour découvrir ce qu’ils aiment. D’accord, il y a – la recherche et le travail acharné. Découvrez vos abonnés et votre audience actuels. Qui suivent-ils?

Qui retweetent-ils? De quel ton sont ces tweets? C’est là que vous devez viser à les rencontrer (où ils se trouvent déjà).

Étape 3 (la dernière étape): soyez cohérent
Wendy ne veut pas toujours dire des tweet, mais si vous regardez sur leur Twitter, vous pouvez certainement voir leur attitude. Vous n’avez pas besoin d’être tout le temps malin ou intelligent, mais saupoudrez ces tweets.

Vous voulez que les gens attendent cela de vous. Livrez-le plus ou à cinquante pour cent du temps.

Suivez ces étapes et vous trouverez votre voix Twitter. Il faudra de la recherche et de la pratique, mais vous en ressortirez et serez plus authentique en cours de route.

 

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